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Retour client :

Chers clients Lem2000, notre service après-vente (SAV) est à votre disposition pour résoudre tout problème ou répondre à toute question concernant nos produits. 
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SAV – Retour client LEM2000

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Suivi de la demande

1Vos coordonnées

Obligatoire : une confirmation vous sera envoyée à cette adresse.

2Références d'achat

ou
Indiquez au moins le n° de facture ou le n° de bon de livraison.

3Produits concernés

4Description et photos

Photos du défaut, de l'étiquette produit et de l'emballage. 10 Mo maximum au total.

5Conditions de reprise

Conditions de reprise, modalités et pénalités
  • Sous condition de bon état du matériel et de son emballage.
  • Abattement de 30 % pour emballage abîmé.
  • Retour fabricant : application des conditions de reprise du fabricant, avec facturation des frais de réexpédition fournisseur.
Bien vérifier que le produit ne fonctionne pas ou présente un défaut avant expédition : des frais vous seront appliqués si le produit est conforme.
SAS LEM2000 – Capital 100 000 € – ZAC des Terrasses de la Sarre – 2 terrasse Bourgogne – 57400 Sarrebourg
RCS Metz TI 878 086 982 – SIRET 878 086 982 00021 – Lieu de juridiction et de paiement : Sarrebourg
Société Générale Strasbourg – IBAN FR76 3000 3043 9100 0200 5268 725 – BIC SOGEFRPP
CGV : nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire, même lorsqu'elles sont expédiées franco.
SAV : sav@lem2000.fr
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